Trong bối cảnh kinh doanh đầy biến động như hiện nay, nhiều CEO Việt Nam đối mặt với thách thức chung: làm sao để biến những ý tưởng xuất sắc thành kết quả kinh doanh thực tế. Theo khảo sát của Vietnam Report năm 2023, chỉ có 35% doanh nghiệp Việt Nam thực hiện thành công trên 70% kế hoạch chiến lược đã đề ra. Con số này phản ánh một thực tế đáng báo động về khoảng cách giữa hoạch định và thực thi trong môi trường kinh doanh Việt Nam.
Tư duy thực thi cho CEO không chỉ là kỹ năng quản lý thông thường mà là nghệ thuật kết hợp giữa tầm nhìn chiến lược và khả năng triển khai cụ thể. Đây chính là yếu tố then chốt giúp phân biệt giữa những doanh nghiệp thành công bền vững với những doanh nghiệp chỉ dừng lại ở kế hoạch trên giấy.
Tư duy thực thi là gì và tại sao CEO cần nắm vững
Tư duy thực thi cho CEO là khả năng chuyển đổi chiến lược thành hành động cụ thể, đảm bảo mọi nguồn lực được huy động hiệu quả để đạt được mục tiêu đề ra. Đây không phải là việc ra lệnh và chờ kết quả, mà là quá trình liên tục theo dõi, điều chỉnh và thúc đẩy toàn bộ tổ chức hướng tới mục tiêu chung.
Trong môi trường kinh doanh Việt Nam, nơi văn hóa doanh nghiệp còn mang nặng tính thứ bậc và thiếu sự chủ động từ cấp dưới, CEO càng cần phát triển tư duy thực thi mạnh mẽ. Điều này giúp tạo ra sự liên kết chặt chẽ giữa các cấp quản lý, đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác và hành động được triển khai nhất quán.
Kỹ năng thực thi hiệu quả còn giúp CEO tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực, đặc biệt quan trọng với các doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm tới 98% tổng số doanh nghiệp tại Việt Nam. Khi nguồn lực có hạn, việc tập trung vào thực thi đúng trọng tâm sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Một CEO với tư duy thực thi tốt sẽ biết cách phân bổ thời gian hợp lý giữa việc hoạch định chiến lược và giám sát thực hiện. Họ không chỉ vẽ ra bức tranh tương lai mà còn xây dựng được lộ trình chi tiết với các mốc kiểm soát rõ ràng, đảm bảo mọi thành viên trong tổ chức đều hiểu và cam kết với mục tiêu chung.
5 trụ cột cốt lõi của tư duy thực thi cho người đứng đầu
Định hướng mục tiêu rõ ràng và đo lường được
Trụ cột đầu tiên của tư duy thực thi cho CEO là khả năng thiết lập mục tiêu SMART (Specific – Measurable – Achievable – Relevant – Time-bound). Thay vì đặt ra những mục tiêu chung chung như “tăng doanh thu” hay “cải thiện chất lượng”, CEO cần cụ thể hóa thành “tăng doanh thu 25% trong 12 tháng thông qua mở rộng thị trường miền Nam” hoặc “giảm tỷ lệ khiếu nại của khách hàng xuống dưới 2% trong quý 3”.
Việc định lượng mục tiêu giúp tạo ra sự minh bạch trong đánh giá hiệu quả và tạo động lực cho nhân viên. Khi mọi người đều hiểu rõ đích đến và cách đo lường tiến độ, họ sẽ chủ động hơn trong công việc và có trách nhiệm cao hơn với kết quả.
Xây dựng văn hóa trách nhiệm trong tổ chức
Văn hóa trách nhiệm là nền tảng không thể thiếu trong tư duy thực thi. CEO cần tạo ra môi trường nơi mỗi cá nhân đều hiểu rõ vai trò của mình và sẵn sàng chịu trách nhiệm về kết quả công việc. Điều này đòi hỏi sự minh bạch trong phân công nhiệm vụ, quyền hạn rõ ràng và cơ chế đánh giá công bằng.
Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam, việc xây dựng văn hóa này cần sự kiên trì và nhất quán từ lãnh đạo. CEO phải là người đi đầu trong việc nhận trách nhiệm, thừa nhận sai lầm và học hỏi từ thất bại, từ đó tạo ra môi trường an toàn cho nhân viên dám nghĩ, dám làm.
Tập trung vào ưu tiên chiến lược
Một trong những thách thức lớn nhất của CEO là phải đối mặt với hàng trăm vấn đề mỗi ngày. Tư duy thực thi đòi hỏi khả năng phân biệt giữa việc quan trọng và việc cấp bách, tập trung nguồn lực vào những hoạt động tạo ra giá trị lớn nhất cho doanh nghiệp.
Nguyên tắc 80/20 (Pareto) cho thấy 80% kết quả đến từ 20% nỗ lực đúng hướng. CEO cần xác định được 20% hoạt động then chốt này và đảm bảo chúng luôn được ưu tiên hàng đầu trong phân bổ nguồn lực và sự chú ý của lãnh đạo.
Theo dõi tiến độ và điều chỉnh kịp thời
Quản trị thực thi không thể thiếu hệ thống giám sát tiến độ liên tục. CEO cần thiết lập các chỉ số đo lường hiệu suất (KPI) phù hợp và theo dõi chúng định kỳ. Quan trọng hơn, họ phải sẵn sàng điều chỉnh kế hoạch khi môi trường thay đổi hoặc khi phát hiện phương pháp hiện tại không hiệu quả.
Việc theo dõi không chỉ dừng lại ở con số mà còn cần hiểu rõ nguyên nhân đằng sau các kết quả. Điều này giúp CEO đưa ra quyết định điều chỉnh chính xác và kịp thời, tránh lãng phí nguồn lực vào những hướng đi sai lầm.
Phát triển đội ngũ thực thi xuất sắc
Không có CEO nào có thể thực thi mọi thứ một mình. Xây dựng và phát triển đội ngũ quản lý cấp trung có năng lực thực thi mạnh mẽ là yếu tố then chốt. CEO cần đầu tư vào đào tạo, trao quyền và tạo cơ hội cho nhân viên phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý.
Việc ủy quyền hiệu quả không chỉ giúp CEO tập trung vào công việc chiến lược mà còn phát triển năng lực của tổ chức. Khi mỗi cấp quản lý đều có tư duy thực thi tốt, hiệu quả của toàn doanh nghiệp sẽ được nhân lên gấp bội.
Những rào cản phổ biến khi áp dụng tư duy thực thi
Trong thực tế, nhiều CEO Việt Nam gặp phải các rào cản khi cố gắng xây dựng tư duy thực thi. Rào cản đầu tiên thường là văn hóa “nói nhiều làm ít” còn phổ biến trong một số tổ chức. Nhân viên quen với việc họp hành, lập kế hoạch nhưng thiếu quyết tâm và kỷ luật trong triển khai.
Thiếu hệ thống quản lý hiệu quả cũng là vấn đề lớn. Nhiều doanh nghiệp vẫn quản lý theo kiểu truyền thống, thiếu công cụ theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu suất một cách khoa học. Điều này khiến CEO khó nắm bắt tình hình thực tế và can thiệp kịp thời.
Áp lực về kết quả ngắn hạn từ cổ đông hoặc thị trường cũng có thể khiến CEO mất tập trung vào thực thi chiến lược dài hạn. Sự cân bằng giữa đáp ứng kỳ vọng ngắn hạn và xây dựng nền tảng bền vững là thách thức không nhỏ.
Cuối cùng, thiếu sự đồng thuận và cam kết từ đội ngũ quản lý cấp trung có thể phá vỡ mọi nỗ lực thực thi. Khi các quản lý không thực sự tin tưởng vào chiến lược hoặc không được trao đủ quyền hạn, họ sẽ thực hiện một cách qua loa, dẫn đến kết quả không như mong đợi.
Phương pháp xây dựng tư duy thực thi hiệu quả
Thiết lập hệ thống quản trị theo kết quả
Để phát triển tư duy thực thi, CEO cần bắt đầu từ việc xây dựng hệ thống quản trị theo kết quả (Result-Based Management). Hệ thống này bao gồm quy trình lập kế hoạch chi tiết với mục tiêu rõ ràng, phân công trách nhiệm cụ thể, lịch trình theo dõi định kỳ và cơ chế đánh giá minh bạch.
Một phương pháp hiệu quả là áp dụng OKR (Objectives and Key Results) – phương pháp được nhiều công ty công nghệ hàng đầu sử dụng. OKR giúp liên kết mục tiêu từ cấp công ty xuống cấp cá nhân, đảm bảo mọi người đều hướng tới cùng một đích đến. CEO cần dành thời gian để thiết lập OKR cùng đội ngũ, đảm bảo sự thống nhất và cam kết từ tất cả các bên.
Việc tổ chức các buổi review định kỳ (hàng tuần, hàng tháng) để đánh giá tiến độ và điều chỉnh kế hoạch cũng vô cùng quan trọng. Những buổi họp này cần tập trung vào giải quyết vấn đề thay vì chỉ báo cáo tình hình.
Ứng dụng công nghệ trong giám sát thực thi
Trong kỷ nguyên số, CEO không thể bỏ qua vai trò của công nghệ trong hỗ trợ thực thi. Các công cụ quản lý dự án như Asana, Monday.com hay các phần mềm ERP giúp theo dõi tiến độ công việc theo thời gian thực, phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn.
Dashboard quản trị với các chỉ số then chốt được cập nhật tự động giúp CEO nắm bắt tình hình kinh doanh mọi lúc mọi nơi. Việc số hóa quy trình không chỉ tăng hiệu quả mà còn tạo ra văn hóa làm việc dựa trên dữ liệu, giảm thiểu quyết định cảm tính.
Tuy nhiên, công nghệ chỉ là công cụ hỗ trợ. CEO cần đảm bảo đội ngũ được đào tạo đầy đủ để sử dụng hiệu quả các công cụ này và không bị choáng ngợp bởi quá nhiều dữ liệu.
Bài học từ các CEO thành công tại Việt Nam
Nhìn vào các doanh nghiệp thành công tại Việt Nam, ta thấy điểm chung là CEO đều có tư duy thực thi mạnh mẽ. Ví dụ điển hình là Phạm Nhật Vượng của Vingroup, người nổi tiếng với khả năng biến ý tưởng thành hiện thực với tốc độ đáng kinh ngạc. Ông không chỉ đặt ra tầm nhìn lớn mà còn xây dựng được bộ máy thực thi cực kỳ hiệu quả, cho phép Vingroup liên tục mở rộng sang các lĩnh vực mới.
Một ví dụ khác là Nguyễn Đức Tài của Thế Giới Di Động. Thành công của chuỗi bán lẻ này đến từ việc CEO tập trung cao độ vào thực thi chiến lược bán lẻ, từ việc chuẩn hóa quy trình đến đào tạo nhân viên và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Mỗi cửa hàng đều hoạt động như một cỗ máy được tinh chỉnh kỹ lưỡng.
Những CEO này đều có chung đặc điểm: họ dành phần lớn thời gian cho việc theo dõi và điều chỉnh thực thi thay vì chỉ vạch chiến lược. Họ xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ, nơi mọi người đều hiểu và cam kết với mục tiêu chung. Quan trọng nhất, họ không ngừng học hỏi và cải tiến phương pháp quản lý để phù hợp với thực tế kinh doanh.
Kết luận
Tư duy thực thi cho CEO không phải là kỹ năng bẩm sinh mà là năng lực có thể rèn luyện và phát triển. Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, CEO Việt Nam cần chuyển đổi từ vai trò người vạch chiến lược sang người dẫn dắt thực thi, đảm bảo mọi kế hoạch đều được triển khai hiệu quả.
Việc xây dựng tư duy thực thi đòi hỏi sự kiên trì, nhất quán và không ngừng học hỏi. CEO cần bắt đầu từ việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, xây dựng văn hóa trách nhiệm, tập trung vào ưu tiên chiến lược, theo dõi chặt chẽ và phát triển đội ngũ. Đồng thời, họ cần vượt qua các rào cản văn hóa và tổ chức để tạo ra môi trường thực thi hiệu quả.
Để nâng cao năng lực lãnh đạo và quản trị thực thi, CEO có thể tham gia khóa học SMM 4.0 FPT Quản trị thực thi dành cho CEO tại https://fpub.fsb.edu.vn/smm/?utm_source=ALL.Hauvd.Seo. Khóa học này được thiết kế đặc biệt để trang bị cho lãnh đạo doanh nghiệp những công cụ và phương pháp quản trị hiện đại, giúp chuyển hóa chiến lược thành kết quả kinh doanh vượt trội.
Hành trình phát triển tư duy thực thi là không ngừng nghỉ, nhưng những CEO nắm vững được nghệ thuật này sẽ có lợi thế cạnh tranh vượt trội, dẫn dắt doanh nghiệp vươn tới những tầm cao mới trong kỷ nguyên chuyển đổi số và hội nhập toàn cầu.
Hãy liên hệ sớm với FPT theo số hotline 0904.922.211 (Hà Nội) – 0904.959.393 (HCM) để nhận được tư vấn nghệ thuật lãnh đạo và các khóa học chất lượng cao tại FPT nhé!
