Global CX Summit 2023 Banner Web
FSB-Global-programs-Khóa học ceo quản lý cao cấp-banner-website
Cover-Global-MiniMBA (1)
Khóa học Michigan Advanced MiniMBA Cấp chứng chỉ quốc tế- Banner Web
Khóa học CXM - Quản trị trải nghiệm khách hàng đỉnh cao BANNER Web 1024x374
Chương trình nổi bật Global CX Summit
FSB-Global-programs-Khóa học ceo quản lý cao cấp-banner vuông
DX-LEADER Lãnh đạo chuyển đổi số.1-01
Khóa học Michigan Advanced MiniMBA - Avatar FB

TẠI SAO CHỌN FSB

20+ Năm kinh nghiệm đào tạo về Quản trị – Điều hành – Lãnh đạo

Chương trình lãnh đạo chuẩn quốc tế.

500+

Chương trình tổ chức thành công

115+

Giảng viên

100+

Đối tác

920k

Học viên

Giới thiệu

Lựa chọn FSB cho sự phát triển doanh nghiệp vượt trội & bền vững

Vinh dự là Trường đào tạo kinh doanh tốt nhất Việt Nam theo bình chọn của Eduniversal (2020), Viện Quản trị & Công nghệ FSB tự hào đã triển khai thành công hàng trăm chương trình chuyên sâu về Quản trị – Điều hành – Lãnh đạo.

Tìm hiểu thêm

Kiểm định chất lượng & xếp hạng quốc tế

ĐÀO TẠO

Hình thức đào tạo
Vượt trội

Tìm hiểu thêm các hình thức đào tạo vui lòng click vào đây.

HỆ THỐNG

Chương trình Đào tạo – Huấn luyện

Khóa học Global MiniMBA
Thumbnail khóa học Nâng cao năng lực nhà quản lý SMM 4.0
Thumbnail khóa học HR Mini Master
Thumbnail khóa học Finance Mini Master
Chương trình nổi bật Global CX Summit

CHƯƠNG TRÌNH NỔI BẬT

Global CX Summit “CUSTOMER EXPERIENCE TRENDS AND STRATEGIES 2024”

Đây là Hội nghị cao cấp về Quản trị Trải nghiệm Khách hàng thường niên lớn nhất trong năm tại Việt Nam. Sự kiện thu hút số lượng lớn người tham dự là Ban lãnh đạo/CEO/ Nhà quản trị doanh nghiệp đồng thời cũng là nơi quy tụ các chuyên gia cấp cao hàng đầu trong nước và quốc tế về quản trị trải nghiệm khách hàng, dịch vụ khách hàng, các khối đào tạo, tư vấn chiến lược.

Chương trình sẽ đưa ra những xu hướng mới, đột phá, có ý nghĩa dẫn dắt và chi phối hoạt động chuyên ngành trong nhiều năm tiếp theo, đồng thời cũng tạo ra một diễn đàn mở về Quản trị trải nghiệm xuất sắc giúp người tham gia cùng bàn luận và đưa ra giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp trong bối cảnh thực tại.

Xem chi tiết

MiniMBA 10 năm - con số ấn tượng

CHƯƠNG TRÌNH NỔI BẬT

GLOBAL MINIMBA - NÂNG TẦM LÃNH ĐẠO VIỆT

Global MiniMBA là chương trình thu gọn và chắt lọc những nội dung tinh túy nhất của chương trình MBA truyền thống, đặc biệt được thiết kế dưới hình thức Live-learning bao gồm các chuyên đề học trực tuyến với các chuyên gia về các khía cạnh chính của kinh doanh và quản lý, hướng tới sự phát triển của các nhà quản lý doanh nghiệp định hướng nghề nghiệp toàn cầu.

Chương trình cho phép người học nhanh chóng đẩy nhanh sự phát triển cá nhân và tổ chức của mình thông qua việc hiểu biết sâu hơn về các chủ đề kinh doanh và quản lý cần thiết — đồng thời khai phá tiềm năng của mình với nội dung đào tạo lãnh đạo mạnh mẽ, được giảng dạy bởi các giảng viên – chuyên gia đầu ngành tại Việt Nam & trên thế giới.

Xem chi tiết

GIẢNG VIÊN

Đội ngũ Chuyên gia – Doanh nhân Toàn cầu

Tom DeWitt, Ph. D

Giám đốc CXM@MSU

Giảng viên khoa MarketingBroad College of BusinessMichiganState University

Angela Hall, JD, Ph. D

Chuyên gia tư vấn

Chuyên gia tư vấn cho các công ty thuộc danh sách Fortune 500và cả các SMEs

Forrest V. Morgeson III, Ph. D

Giám đốc Nghiên cứu “Trung tâm chỉ số hài lòng của khách hàng Hoa Kỳ”

Tác giả: Citizen Satisfaction: Improving Government Performance, Efficiency, and Citizen Trust (Palgrave Macmillan, 2014)

Hang Nguyen, Ph. D

PGS – Tiến sĩ

Giảng viên “Thương hiệu và quản trị đổi mới sản phẩm”,Michigan State University

Duc Phan, Ph. D

Tiến sĩ kinh tế

Giảng viên Viện Quản trị và Công nghệ FSB từ 2011

Trương Gia Bình

PGS – Tiến sĩ

Chủ tịch HDQT Tập đoàn FPT

Hoàng Nam Tiến

Doanh nhân

Phó Chủ tịch Hội đồng Đại học FPT

Phan Văn Trường

Giáo sư

Chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực đàm phán quốc tếCố vấn của Chính phủ Pháp về thương mại Quốc tế

CẢM NHẬN & ĐÁNH GIÁ

Của Chuyên gia/ Học viên

PGS.TS Trương Gia Bình
Chủ tịch HĐQT Tập đoàn FPT

Sứ mệnh của Viện quản trị & Công nghệ FSB – Đại học FPT phải thay đổi nhận thức học viên về công tác quản trị kinh doanh, vừa đào tạo vừa giới thiệu doanh nghiệp những công cụ hiện đại nhất từ những nước tiên tiến hàng đầu trên thế giới.

TS Tom Dewitt
Chủ tịch Hiệp hội Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng Michigan
Giảng viên đại học Michigan

Tôi rất vui được hợp tác với Viện Quản trị & Công nghệ FSB tổ chức chương trình học cho các nhà lãnh đạo kinh doanh Việt Nam, giúp các bạn tìm hiểu những kỹ năng cần thiết để thực thi thành công chiến lược Quản trị trải nghiệm khách hàng tại Doanh nghiệp.

Phạm Bích Ni
Giám đốc Công ty TMHH TM & DV Vận tải biển

Tôi biết tới FSB qua lời tư vấn của một người bạn. Sau khi tìm hiểu, tôi thấy ở đây có những nội dung đào tạo phù hợp với nhu cầu của mình. Từ quá trình học tập tại đây, tôi đã thay đổi tư duy và định hướng phát triển mới cho doanh nghiệp của mình và đã thành công. Những kiến thức và chia sẻ thực tế từ anh Ngô Trọng Thanh, anh Nguyễn Hữu Thái Hòa, Trúc Lê khiến tôi cảm thấy rất tâm đắc.

Phạm Quang Tiến
CEO Hệ thống TMĐT shoptretho.com.vn – KNIC Group

Trong quá trình kinh doanh tôi cảm thấy thiếu rất nhiều kiến thức và kỹ năng về quản trị kinh doanh nhưng lại không có nhiều thời gian để học một lớp quản trị kinh doanh dài hạn. Ngoài ra, tôi cũng tìm hiểu kỹ đội ngũ giảng viên của chương trình MiniMBA thường có nhiều kinh nghiệm thức tế trong quá trinh tư vấn cho các doanh nghiệp. Do đó, tôi đã lựa chọn chương trình MiniMBA có thời gian trong 3 -4 tháng để học.

Cảm nhận Video

Liên hệ và tư vấn

Đăng ký để nhận tư vấn nhanh nhất

    Vui lòng nhập kết quả (chặn spam) 3 + 2 =






    Tin Tức

    Cập nhật các thông tin
    & chương trình đào tạo mới nhất